服 务 保 证
一、售前服务：
A、免费为用户提供技术咨询，技术指导，帮助用户选择合适的导热油。
B、与用户进行技术交流，其主要内容是：用户的导热油加热系统设计、配置、安装等是否满足导热油的使用条件。
二、售中服务：
A、在设备安装期间，派有经验的专业工程技术人员到现场指导。
B、亲赴用户现场对系统工艺流程进行考查，对不合理部分提出有效整改方案。
C、代办托运，方便快捷，确保货物及时到达。
三、售后服务：
A、为用户提供完整的操作流程和全面的使用指导。
B、投入使用后，对油品进行跟踪检测，根据检测结果，分析评价导热油使用状况，提出注意事项、存在的问题及解决办法的合理建议。
C、定期回访（电话/现场），帮助用户发现潜在问题并提供解决方案。
D、出现故障时及时赶赴现场，查找故障原因，并提供适当的补救措施，降低用户损失。
以上服务在于使用户花最少的钱，得到最大效益，不因导热油加热系统存在问题或操作不当而影响生产或造成不必要的经济损失，最大程度保障用户利益。